Quando a OS aparecer apenas com o símbolo do WhatsApp é um sinal de que ainda não foi associada á nenhuma empresa:
Para conseguir responder o cliente no chat, Você precisará obrigatoriamente associar ao seu nome clicando em SÓ ASSOCIAR na área superior da OS:
1º Passo: Perguntar para o cliente qual a EMPRESA e associar no campo de cadastro da OS do lado esquerdo:
2° Passo: Caso o NOME do solicitante não tiver sido preenchido ou estiver incorreto no campo de cadastro da OS´ do lado direito, pode-se informar o nome correto, sempre clicando no desenho do disquete para gravar:
Obs: Obrigatoriamente antes de começar o atendimento, sempre associar EMPRESA e NOME!
- Fotos em ordem de serviço e outros movimentos.
- Nova tela de ordem de serviço.
- Ordem de serviço.
- Situação Ordem de Serviço.
- Identificador de Ordem de serviço nos clientes.
- Campo personalizado na Ordem de Serviço.
- Campo personalizado na Ordem de Serviço.
- Relatório de Ordem de Serviço.
- Ordem de serviço - Tudo sobre OS!.