Cresce Vendas

Cresce Vendas é uma solução de fidelização que oferece descontos e recompensas aos clientes em suas compras. Os descontos são cadastrados diretamente na plataforma e configurados com tempo de uso e limite de aplicação por cliente.

Para receberem descontos, os clientes devem ativar os benefícios pelo aplicativo disponibilizado pelo Cresce Vendas, ou a empresa pode configurar produtos para receberem desconto automaticamente. Independentemente do tipo de desconto/benefício, é necessário cadastro prévio e informar CPF/CNPJ na compra.

Benefícios/funcionalidades integradas:

• desconto por aplicativo
• desconto pela loja
• desconto com pontos
• desconto de campanha
• desconto de vale compras
• desconto de primeira compra
• geração de Cashback através do aplicativo e da loja

Funcionalidade:

• Antifraude (Blacklist): gatilho para compras e salário de funcionários

Configuração no Bridge e ETrade

• Para o funcionamento da integração, dentro do cadastro das filiais é preciso preencher o token e email de acesso ao servidor do cresce vendas e informar o serial para cada filial que fará o envio dos movimentos.
• No Bridge ficarão as configurações básicas de intervalo de envio (padrão 10 min.) e data de última sincronia.
• Multiloja: mesmo sendo configurada somente uma filial de sincronia no Bridge, todas as filiais configuradas e com serial enviarão os movimentos.

No Bridge O Bridge (servidor) vai ficar encarregado de fazer os envios finais

• O Bridge vai periodicamente verificar o que não foi enviado para não pesar as estações
• A sincronia dos movimentos para o Cresce vendas vai funcionar apenas pelo Servidor

Sobre os envios ao Cresce Vendas São realizados três envios para o Cresce Vendas: o inicial, o final e o cancelamento.

• O inicial serve para retornar os descontos e pontos do cliente
  • Caso o cliente não se identifique, não é feito esse envio
• O final serve para informar a venda com pagamento, produtos e quais tiveram desconto
  • É possível juntar descontos do ETrade com o que o Cresce vendas retorna, incluindo de forma de pagamento
    • O desconto do Cresce Vendas vai ficar no campo Desc_Valor
      • Cuidado que descontos feitos manualmente para os itens podem ser sobrescritos
• Caso haja descontos de vale compras (utilizado no app da loja do cliente pelo Cresce vendas), o envio será imediato

Funcionamento

• Ocorre no Bridge, PDV e ETrade (tela de saídas) apenas
• As estações realizam a busca dos descontos do cliente, mas não deve ser ativada a integração nas estações, apenas no Bridge do Servidor.
• Para receber os benefícios o cliente precisa ter cadastro na plataforma, clientes sem cadastro no Cresce Vendas não recebem descontos.
• No momento do recebimento, o desconto disponível para o cliente identificado será verificado e aplicado.
• Vendas sem identificação de cliente são enviadas ao Cresce Vendas sem desconto, e o cliente aparece como Não identificado nos relatórios.
• Cliente que está na BlackList do Cresce Vendas, poderá efetuar compras, mas não recebe benefícios e o movimento não é enviado para a plataforma.
• O campo SincroniaCresceVendas no Movimento sinaliza se ele já foi enviado ou não, se foi cancelado (parecido com a Scanntech) e se cliente esta na blacklist.

<aside> Dica: é possível gerar o log da integração, útil para análises futuras. Para isso, crie um atalho do Bridge e PDV e, nas propriedades, insira o parâmetro -v, como na imagem abaixo. Sempre que forem executados através do atalho, será gerado um arquivo .txt na pasta C:\ETrade\Log com as requisições realizadas. </aside> Sobre os produtos

• Todos os produtos vendidos são cadastrados na plataforma, mesmo que não tenham recebido desconto
• A classe do produto é obrigatória; se não tiver, será enviada como Não informado.
• Produtos industrializados precisam ter EAN. Produtos fabricados internamente não.

No Cresce Vendas O cadastro dos benefícios e clientes são feitos todos pela plataforma

• No menu Clientes pode ser feito o cadastro de clientes manualmente, liberar crédito ou débito de pontos e saldo, ativar benefícios e alterar dados cadastrais.
• Nas abas de Desconto, Cashback e Recompensas são usadas para cadastrar os descontos e benefícios.
• Em Produtos possui um cadastro básico dos itens que foram enviados pelo Bridge
  • Categoria e Subcategoria são a Classe e Subclasse do produto no ETrade.
  • A plataforma prioriza o código EAN, se não existir, é enviado o código padrão da filial
  • Alterações feitas no cadastro do produto no ETrade, como nome, classe e código, não são enviadas para a plataforma, mas podem ser ajustadas manualmente com atenção ao código, para evitar duplicidade do cadastro**.**
• Os descontos podem ser cadastrados antes mesmo dos itens existirem na listagem de produtos, pois a aplicação é feita através do código e a busca ocorre no recebimento da venda.

Outras observações

• Clonar movimento não vai manter os dados do cresce vendas
• Produto com promoção/Scanntech - é inserido o desconto promocional e na hora do recebimento é aplicado sobre o valor final o desconto do cresce vendas
• Desconto na venda/item - prevalece o desconto do cresce vendas
• Desconto do cliente - prevalece o desconto do cresce vendas
• Desconto máximo no produto - desconto do cresce vendas é aplicado normalmente
• Venda sem financeiro, mas efetivada não é enviada para o cresce vendas

• No banco de dados

• Tabela Movimento
• SincronizadoCresceVendas: 0 - não enviado, 1 - enviado, 2 - cancelado e 3 - venda não enviada, cliente bloqueado
• TotalDescontoValeComprasCresceVendas: indica o valor do desconto de vale compras e primeira compra aplicado em toda a venda, não entra na coluna de descontos, pois é como se fosse uma forma de pagamento.
• Total_desconto: exceto o desconto do vale compras, todos os outros entram na coluna Tabela Movimento_Produto
• DescontoValeComprasCresceVendas: o desconto do vale comprar é dividido entre os itens do movimento, aqui vai entrar o valor corresponde
• Desc_Valor: entra todos os descontos aplicados para o produto, exceto de vale compras