O PDV possui diversos atalhos de teclado que permitem executar funções e operações de forma mais rápida, facilitando a rotina de atendimento e agilizando o lançamento e gerenciamento das vendas.

Os atalhos estão organizados por categoria para facilitar a consulta. Algumas funções dependem de configurações específicas do PDV, permissões de usuário e/ou funcionalidades habilitadas no sistema.


⌨️ ATALHOS DO TECLADO

Os atalhos desta seção são utilizados diretamente no campo de lançamento de itens do PDV. Basta digitar o comando no campo para executar a função correspondente.

ATALHO FUNÇÃO MATERIAL DE APOIO
+CódigoMesa/Comanda Navega entre mesas e comandas. É necessário habilitar a função na configuração do PDV.
-CódigoVendedor Altera o vendedor da venda. É necessário habilitar a função na configuração do PDV e possui particularidades.
++CódigoCliente Troca o cliente da venda.
-- Ativa o modo de troca. -
Esc (Modo troca ativo) Sai do modo de troca quando ele estiver ativado. -
- Remove o último item da venda. -
/ Lista os produtos lançados para selecionar qual deseja remover.
/CódigoDoProduto Mostra uma lista com os produtos cujo código está presente de alguma forma no cadastro. Caso exista mais de um produto correspondente, é possível selecionar o produto desejado.
Quantidade*Código Multiplica a quantidade de produtos a serem inseridos. -
Valor*Código Funciona para produtos vendidos por preço, lançando o preço pago pelo produto informado. -
Espaço Ativa o modo recebimento. -
Esc (Modo recebimento ativo) Desativa o modo recebimento quando ele estiver ativado. -
Esc Sai da tela de venda. -

⚡ TECLAS DE FUNÇÃO

Algumas das funções abaixo podem ser personalizadas para atender melhor às necessidades da operação. Essa configuração pode ser realizada no seguinte local:



ATALHO FUNÇÃO
F1 -
F2 Grava manualmente o movimento.
F3 -
F4 Impressão padrão (Atalho personalizado)
F5 Limpa a tela.
F6 Recebimento rápido 1 (Atalho personalizado)
F7 Recebimento rápido 2 (Atalho personalizado)
F8 Recebimento rápido 3 (Atalho personalizado)
F9 Recebimento avançado (Atalho personalizado)
F10 Remove um item da venda (Atalho personalizado)
F11 Informa o cliente da venda (Atalho personalizado)
F12 Abre a tela de outras opções (Atalho personalizado)

🔘 BOTÕES DO PDV
BOTÃO ATALHO FUNÇÃO MATERIAL DE APOIO
Buscar Sequência Ctrl + F Permite buscar a sequência de um movimento. -
Juntar Mesa Ctrl + M Informa a mesa/comanda da qual deseja puxar os produtos para a mesa/comanda atual. -
Qtde/Valor Valor*Código Multiplica a quantidade de produtos a serem inseridos. Funciona com produto vendido pelo preço também, mas nesse caso informa o preço que será pago para que seja feito o cálculo da quantidade. -
Desconto/Acréscimo Venda Alt + D Aplica desconto ou acréscimo sobre o valor total da venda. -
Desconto/Acréscimo Item Alt + I Aplica desconto ou acréscimo sobre um item específico da venda. -
Abrir Gaveta Alt + A Abre a gaveta do caixa.
Liberar Venda Alt + L Libera permissões como venda para cliente bloqueado, venda para cliente sem limite de crédito, exclusão de item sem necessidade de senha, entre outras. -
Ticket Alt + S Imprime o ticket da venda. -
NFC-e Alt + N Emite a NFC-e do movimento. -
Ler QRCode Alt + B Libera o campo de código para leitura de QR Code.
Troca simplificada Alt + Z Acessa a função de troca simplificada.
Carnê rápido Alt + E Acessa o carnê rápido.
Resumo caixa Alt + R Imprime um ticket de fechamento do caixa no estado atual.
Notas em contingência Alt + J Acessa as notas em contingência. -
Retirada de caixa Alt + - Realiza a sangria/retirada do caixa.
Entrada de caixa Alt + + Registra uma entrada de dinheiro no caixa. -
Informar vendedor Alt + V Informa o vendedor responsável pelo movimento. -
Trocar tabela Alt + U Permite trocar a tabela de preços do movimento. -
Calcular Promoção/Atacarejo Alt + X Recalcula manualmente a promoção aplicada ao produto. -
Relatórios Gerenciais Alt + T Permite consultar e imprimir relatórios gerenciais. -
Troca operação Alt + W Permite alterar a operação do movimento. -
Transforma orçamento em venda Alt + Q Troca a operação de orçamento para uma operação de venda e muda a data do movimento.
Desefetivar Alt + K Desefetiva o movimento. -
DAV Ctrl + D Imprime a DAV. -
Sair Alt + O Sai da venda. -
Gravar F2 Grava manualmente o movimento. -
Ativar modo contingência Alt + G Ativa o modo de contingência pelo tempo configurado no PDV. -
NFC-e Cancelar Alt + C Cancela a NFC-e do movimento caso ela esteja autorizada. -
NFC-e exportar Alt Gr + U Exporta o XML da NFC-e.
CFe Alt Gr + N Emite a CFe. -
CFe cancelar Alt Gr + C Cancela a CFe. -
CFe exportar Alt Gr + R Exporta o XML da CFe. -
Alterar composição Alt + P Permite alterar a composição do produto, quando disponível. Mantém o preço. -
Consultar Produto Alt + H Permite consultar a listagem de produtos. -
Abrir totem Alt Gr + H Acessa o totem de consulta de produtos.
Informar detalhes Alt Gr + B Permite informar detalhes conforme as configurações do PDV. -
Buscar movimentos Alt Gr + M Permite buscar movimentos. -
Movimento anterior Alt + ← Navega entre os movimentos anteriores. -
Próximo movimento Alt + → Navega entre os movimentos posteriores. -
Listar Mesas Alt + M Lista as mesas com suas situações. A comanda só aparece se estiver aberta.
Cancelar conferência de mesa Alt Gr + Q Sai do modo de conferência de mesa. -
Associar/Remover comanda-mesa Alt Gr + S Associa a comanda a uma mesa. Podem ser associadas mais de uma comanda à mesma mesa.
Pagamento Alt Gr + O Acessa a tela de pagamento.
Cancelamento de item Alt Gr + G Cancela um item do movimento. -
Escolha de cliente Alt Gr + L Permite escolher um cliente para o movimento. -
Selecionar contato Ctrl + J Permite selecionar, criar ou desassociar um contato do cliente. -
Monitor delivery Alt Gr + K Acessa o monitor delivery.
Definir como Delivery Alt Gr + G Define a venda como delivery. -
Importar produtos - movimento Alt Gr + D Permite importar produtos de outros movimentos para a venda atual. -
Recalcular impostos Alt Gr + W Recalcula os impostos da venda se não estiver efetivada.
Transforma reserva em venda Alt Gr + E Transforma a reserva em uma operação de venda e muda a data do movimento.
TEF - Menu Administrativo Alt + Y Acessa o menu administrativo do TEF. -
TEF - Reimprimir Ctrl + T Reimprime o comprovante da venda. -
Alterar comissão Alt Gr + Y Permite alterar a comissão da venda, semelhante à tela de desconto na venda. -
Encomendar produtos Ctrl + Shift + E Acessa as encomendas.
Buscar encomendas Ctrl + Shift + R Permite buscar encomendas. -
Cancelar comissão Alt Gr + X Cancela a comissão da venda.
Frete Alt + F Permite configurar o frete da venda. -
Cancelar mesa Alt Gr + F Desefetiva o movimento na mesa. -
Efetivar Alt Gr + V Efetiva o movimento. -
Imprimir carnê Alt Gr + Z Faz a impressão do carnê se um layout estiver configurado na tela de carnê rápido. -
Enviar email Ctrl + E Permite enviar por email informações da venda. -
Limpar F5 Limpa a tela. -
Clonar movimento Ctrl + K Permite clonar o movimento.
Foto movimento Ctrl + I Permite inserir uma foto no movimento, útil para situações de ordem de serviço.
Informar vendedor 2 Ctrl + Shift + V Informa um vendedor 2 para a venda.
Informar cliente comissionado Ctrl + Shift + O Informa um cliente comissionado.
Informar cliente comissionado 2 Ctrl + Shift + P Informa um cliente comissionado 2. -
NFe Ctrl + Shift + N Emite a NFe.
NFe exportar Ctrl + Shift + U Exporta o XML da NFe. -
NFe cancelar Ctrl + Shift + C Cancela a NFe se estiver no prazo. -
Outras opções Alt Gr + P Abre a tela de atalhos. -
Voltar autoatendimento Ctrl + Shift + A Fecha ou abre o modo de autoatendimento se ele estiver configurado.
Análise de lucratividade Ctrl + Shift + L Permite analisar a lucratividade.
Observação do produto Ctrl + O Permite visualizar a observação do produto. -
Busca de Sorteio Ctrl + Shift + S Permite buscar sorteios.
NFSe Alt Gr + T Emite a NFSe (Nota de Serviço Nacional).
NFSe cancelar Alt Gr + J Cancela a NFSe (Nota de Serviço Nacional). -
DAV NFSe Ctrl + Shift + D Imprime a DAV da NFSe. -
Acerto de Empréstimo Ctrl + Shift + M Permite realizar o acerto de empréstimo. -
Fechar Esc Fecha as telas do PDV. -

📖 Material de apoio

Para mais detalhes sobre o PDV, consulte o seguinte material:

Tudo sobre as configurações do PDV

Damoncriado em 28 ago 2018 alterado em 12 ago 2026

Manual Estoque Manual

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